把值班意愿收集从纸张和聊天迁移到应用

最后更新：2026年7月

制作值班表的大量工作其实不在“分配”，而在收集每个人的意愿。有人写在科室纸张上，有人在 LINE 群或其他聊天工具中回复，也有人擦肩而过时口头提到。渠道越多，遗漏和录入错误的风险越高。本文介绍把意愿收集统一到一个应用中的具体步骤。

纸张和聊天收集方式的三个问题

• 信息分散。 — 管理员必须把纸张、聊天、邮件和口头收到的意愿手工抄到一张表中，这是最早也是最主要的错误来源。
• 截止日管理和催交很费时。 — 每个月都要确认谁尚未提交，并逐一提醒。
• 容易出现“我说过了”和“我没听到”。 — 口头通知或埋在聊天记录中的意愿难以核对，最终确认后容易引发问题。

OnCall Generator 如何收集意愿

在免费的 OnCall Generator 中，管理员只需创建房间并共享密码或 PIN 即可开始。成员通过 iPhone、iPad 应用或浏览器进入房间，为每个日期选择“可安排”“希望”“困难”或“其他工作”。会议、外勤等绝对无法值班的日期标记为“其他工作”后会从分配中排除。系统可限制“希望”和“困难”的输入次数，并用进度条显示剩余次数，防止某个人提出过多希望。输入会立即同步，管理员随时能看到谁已完成。

为不使用应用的成员代理输入

迁移时最大的顾虑往往是“必须让所有人安装应用”，但其实并不需要。把不使用应用的医生登记为代理成员，由管理员代为录入纸张或聊天中收到的意愿，自动分配时会与其他成员一视同仁。甚至可以从只有管理员使用应用、代理录入所有人意愿开始；仅仅把录入目标统一到一处，流程就会轻松很多。

推荐迁移方法：两个系统并行一个月

1. 本月： 继续使用纸张和聊天收集，同时由管理员代理录入所有人的意愿并测试自动生成。
2. 下月： 共享 PIN，让熟悉智能手机的成员改为直接输入。
3. 再下月： 以直接输入为主，只为仍不使用应用的人代理输入，并把截止日固定为上月某一天。

要把收集到的意愿变成公平的值班表，请阅读《如何公平分配值班》；要了解完整制作流程，请阅读《如何制作值班表》。