如何制作值班表｜比较手工、Excel 与自动排班应用

最后更新：2026年7月

制作值班表往往是科室或医院里集中在某个人身上的“隐形工作”。既要收集所有人的意愿，避开会议和外勤，又要防止次数与负担偏向某人，还要处理发布后的换班。每个月都靠手工完成并不容易。本文比较手工、Excel 和专用应用三种方法，并总结无论采用哪种方式都能提高公平性的原则。

比较三种值班表制作方法

Excel 模板可以让最终表格更容易整理，却不能解决最耗时的两步：收集意愿和公平分配。专用应用可以把这两项一起自动化。

手工和 Excel 排班常见的三个问题

• 意愿分散在各处。 — 把纸张、口头、LINE 或其他聊天工具及邮件中的意愿抄到一张表时，容易出现遗漏和录入错误。
• 无法解释“为什么总是我”。 — 即使次数相同，周五或节假日前等负担更重、报酬更高的班次集中在某个人身上也会引发不满。手工排班很难追踪最终报酬差。
• 发布后的换班没有反映。 — 口头约定的换班可能没有更新到正式排班表，导致当天出现混乱。

无论使用哪种方法都适用的五个公平原则

1. 固定意愿提交截止日。 — 每月固定为上月某一天，截止后的变更通过正式换班流程处理。
2. 把规则写清楚。 — 提前确定每周上限、日班和夜班的每月上限，以及两次值班之间的最短间隔，例如至少间隔两天。
3. 除了次数，也要平衡单价。 — 如果周五、周末或节假日相关班次报酬更高，还要控制成员总报酬的最大差值。节假日单价应按下文所述查看次日。
4. 预先定义不能同班的组合。 — 例如为保证高年资医生与住院医师的安全搭配，预先设定不能进入同一岗位的成员组合。
5. 规定换班流程。 — 先准备换班方案，再征得对方同意；达成一致后更新正式排班表并重新共享给所有人。

节假日日班与夜班单价的判定方法

节假日并非一律使用周日单价。OnCall Generator 会先判断下一个自然日是否也是休息日：

• 次日仍休息（节假日、周六或周日）： 使用与周六相同的日班和夜班单价（saturdayDay / saturdayNight），因为其工作条件与次日休息的周六相同。
• 次日是普通工作日： 沿用与周日相同的日班和夜班单价（sundayDay / sundayNight）。

例如，5月3日之后的5月4日仍是节假日，因此使用周六单价；周一补休后若周二是普通工作日，则使用周日单价。总报酬、报酬差和自动优化都采用同一规则。

使用 OnCall Generator 自动排班的流程

免费的 OnCall Generator 把上述原则整合为三个步骤。

1. 创建房间。 — 选择月份，并设置每周及每月上限、间隔、不能同班的组合和报酬单价。
2. 用 PIN 收集意愿。 — 成员通过手机或浏览器选择“可安排”“希望”“困难”或“其他工作”。不使用应用的成员可由管理员代理输入。
3. 一键确认。 — 应用在遵守规则的同时尽量满足希望，并平衡值班次数和报酬，结果可导出 PDF 分发。

关于公平性的具体设计，请阅读《如何公平分配值班》；关于收集意愿的迁移步骤，请阅读《如何把纸张和聊天中的值班意愿迁移到应用》。